Знания vs навыки, раунд очередной

[beldmit]

Влез в дискуссию о ценности образования в ФБ, кое-что хочу уволочь сюда.

Первое. Мир сейчас ориентируется на то, чтобы для чего-то нового можно было быстро получить навыки, а не требовалось долго получать системные знания. Началось не вчера, кончится не завтра. Сюда, кстати, ненавидимые nasse интерфейсы, которые удобны человеку, ничего особо не понимающему, но могущему ввести цифры и буквы. То, что в эту модель использования не влезло, очень много где в итоге уходит под капот, и добраться туда получается не всегда (историю jailbreak на устройствах Apple гуглить самостоятельно).

Второе. Мир (и IT-сфера в частности) позволяет освоить ряд вещей быстро и сделать на них довольно много, что будет как-то выполнять требуемую функцию. Иногда до первого дятла, который разрушит цивилизацию. Но дофига таких поделий будет таки работать по принципу неуловимого Джо. А потом внезапно перестанет, но это могут оказаться уже не проблемы автора.

Третье. Когда получаешь эти самые навыки на youtube, не всегда в голове создаётся правильная модель угроз (см. п.2) и границы применения. И если при игре на гитаре или плетении из резиночек и прочем мелком крафте проблем скорее всего не возникнет, то при работе, например, с электричеством — запросто.

Comments

[vit_r]

Если качество не фиксировано, работающим можно объявить что угодно.

[beldmit]

Чтобы зафиксировать качество, заказчик его должен представлять. Нижняя планка как правило есть (smoke test). Всё остальное - лотерея.

[vit_r]

Заказчик не должен быть ни специалистом по качеству, ни специалистом по инженерным дисциплинам. Задача исполнителя восполнить эти пробелы, а не использовать, чтобы подсунуть лажу.

(Суды уже были.)

[beldmit]

Я вижу проблему не столько в том, что исполнитель подсовывает лажу злонамеренно (такое тоже бывает), сколько в том, что он честно делает как умеет.

[vit_r]

Там много взаимосвязанных процессов, если разворачивать, получится огромный текст.

Скажем, продаёт услуги один менеджер, а за качество результата отвечает другой. Причём, продано за дешевле, чем можно обеспечить минимальное качество. Тут выхода другого нет, чем подсовывать лажу. Если менеджер по производству будет бухтеть, его просто заменят. Как в Боинге Мах или Фольксвагене с дизелем.

Опять же, проще нанять тех, кто не могут сделать хорошо и, даже, не понимают как это. Они дёшевы. Принимающая сторона тоже экономят, так что там тоже не заметят. (Впрочем, полно проектов, которые или многократно пережирают бюджет, или приканчиваются, потому что надежд на окончательный результат не прослеживается.)

Ладно, так я перескажу половину постов по теме качества и напишу ещё столько.